服务

Service Guarantee

服务保障

全天候响应

交付与支持

库存保障

品质承诺

01

生产连续性保障

常备核心产品安全库存,结合柔性生产调度,确保客户生产线不停工。

02

应用技术适配

根据客户下游产线(陶瓷/耐火/研磨)需求,提供粉体粒径、纯度、分散性的适配建议与测试方案。

03

应急供货支持

开通24小时应急供货通道,针对客户原料短缺、订单加急情况,优先排产、快速物流配送。

04

全周期售后跟进

粉体交付后跟进使用适配情况,针对结块、粒径波动等问题及时提供解决方案与批次复测服务。

服务保障


全周期售后跟进 

粉体交付后跟进使用适配情况,针对结块、粒径波动等问题及时提供解决方案与批次复测服务。 

全天候响应

交付与支持

库存保障 

品质承诺

 

 

1、生产连续性保障
常备核心产品安全库存,结合柔性生产调度,确保客户生产线不停工。

2、应用技术适配
根据客户下游产线(陶瓷/耐火/研磨)需求,提供粉体粒径、纯度、分散性的适配建议与测试方案。

3、应急供货支持
开通24小时应急供货通道,针对客户原料短缺、订单加急情况,优先排产、快速物流配送。

4、全周期售后跟进  
粉体交付后跟进使用适配情况,针对结块、粒径波动等问题及时提供解决方案与批次复测服务。